随着电子商务的兴起和社交媒体的发展，抖音成为了越来越多年轻人的购物平台。在购物的过程中，除了商品本身的质量和价格，消费者也会关注店铺的口碑和信誉度。为了更好的维护消费者权益，抖音推出了小店体验分和商品体验分，这些分数直接关系到店铺的排名和曝光量，今天不若与众科技来为大家详细介绍一下。

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一、什么是小店体验分？

小店体验分是抖音小店的店铺评分，是根据消费者对店铺的整体购物体验和服务评价而得出的分数。小店体验分是由抖音系统自动计算得出的，评分范围是0-100分，分值越高代表店铺的信誉度和购物体验越好。

二、商品体验分具体评判标准是什么？

1.商品质量：

消费者对商品的质量评价是影响商品体验分的重要因素之一。商品的质量包括了商品的物理属性和功能表现，如商品的外观、材质、包装、使用体验等。如果商品质量不好，会影响消费者的购买体验和店铺的口碑。不若与众可以负责任地告诉大家，这个可以说是最重要的一点。

2.商品价格：

商品价格对消费者的购买决策有着很大的影响，价格过高会让消费者望而却步。因此，商品体验分会根据商品的价格合理性进行评判。如果商品价格过高或者与同类商品相比太贵，就会降低店铺的评分。

3.售后服务：

良好的售后服务是店铺获得高评分的重要条件之一。如果消费者遇到了问题，店铺能够积极解决并提供满意的售后服务，这将会增加消费者的信任度和忠诚度。

4.物流配送：

快速、准确的物流配送是消费者满意度的重要因素。如果店铺的物流配送效率低下或者货品损坏率高，消费者会对店铺的评价产生负面影响。

5.商品描述：

商品描述是消费者购买决策的重要参考因素之一。如果商品描述不清晰或者与实际商品不符，消费者会对店铺的评价产生负面影响。